Integritetspolicy

1. Inledning

Vi på Natursten & Kakeltjänst i Veberöd AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss.

2. Personuppgifter som vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress och eventuell adressinformation.

• Projektinformation: uppgifter du själv lämnar i samband med offertförfrågan eller kontaktformulär.

• Kommunikationsdata: information som skickas via e-post, SMS eller WhatsApp.

• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, tidszon och hur du använder vår webbplats (via cookies – se avsnitt 7).

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att kunna svara på förfrågningar och skicka offerter.

• För att planera, genomföra och följa upp projekt.

• För kundservice och kommunikation.

• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster.

• För att uppfylla lagliga skyldigheter, t.ex. bokföring.

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Samtycke (t.ex. när du fyller i kontaktformulär).

• Avtal (t.ex. vid offert och projektgenomförande).

• Rättslig förpliktelse (t.ex. vid fakturering).

• Berättigat intresse (för att förbättra vår service och kundrelationer).

5. Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla de syften som beskrivs ovan eller så länge som lagen kräver.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Vi kan dela uppgifter med:

• Leverantörer eller samarbetspartners som hjälper oss med drift, bokföring eller IT-tjänster.

• Myndigheter, om det krävs enligt lag.
  Alla parter som hanterar uppgifter för vår räkning följer samma krav på säkerhet och integritet.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik.
Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du blockerar cookies.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

• Begära radering av uppgifter (”rätten att bli glömd”).

• Begränsa eller invända mot behandling.

• Återkalla samtycke när som helst.

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina uppgifter hanteras felaktigt.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: info@naturstenokakel.se

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontaktinformation

Natursten & Kakeltjänst i Veberöd AB
E-post: info@naturstenokakel.se
Telefon: +46 70 888 62 68
Plats: Veberöd, Sverige